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Política de Cancelamento

POLÍTICA DE AGENDAMENTO E CANCELAMENTO CONSIDERAÇÕES GERAIS No Manu Recone Cuidados Terapêuticos, buscamos proporcionar experiências de qualidade e um atendimento organizado. Para isso, adotamos uma política de agendamento e cancelamento que garante respeito ao tempo dos nossos clientes e profissionais. AGENDAMENTO A solicitação de agendamento dos serviços é realizada através do nosso site ou do nosso whatsapp. O agendamento é realizado diretamente pelo salão mediante disponibilidade de profissionais na data e horário solicitados. Para garantir seu horário, sugerimos que o agendamento seja feito com antecedência. Serviços que envolvem produtos podem ter variação de preço conforme a quantidade utilizada. A avaliação presencial determinará o valor final dos serviços nesse caso. A avaliação e diagn´sotico de serviços é uma cortesia do Manu Recone Cuidados Terapêuticos. CONFIRMAÇÃO DE AGENDAMENTO Os agendamentos são confirmados por email ou WhatsApp. Clientes que não responderem à confirmação de agendamento poderão ter seu horário remanejado para atender outros clientes que desejam o mesmo horário. CANCELAMENTO OU REAGENDAMENTO O cancelamento pode ser feito sem custo até 24 horas antes do horário marcado. Para cancelamentos com menos de 24 horas de antecedência, poderá haver retenção de até 30% do valor do serviço para cobrir custos operacionais. O não comparecimento sem aviso prévio poderá resultar na retenção de até 100% do valor do serviço. ATRASOS A tolerância para atrasos é de 15 minutos. Após esse período, o atendimento pode ser reagendado ou ajustado conforme a disponibilidade do salão. FORMAS DE PAGAMENTO Aceitamos dinheiro, Pix, cartões Visa, MasterCard, Elo e Hipercard. Não aceitamos cheques, TED ou DOC. DÚVIDAS OU INFORMAÇÕES Para alterações, cancelamentos ou dúvidas, entre em contato pelo nosso site, pelo telefone ou WhatsApp do salão. Esta política pode ser atualizada periodicamente e aconselhamos sua frequente visualização.